Корзина
104 отзыва
Надежный продавец Prom.ua

Отзывы о компании SUP Market

Добавить отзыв
  • Хорошо

    Менеджер Віталій надав вичерпну інформацію стосовно підбору сап дошки і аксесуарів, сподобалась його консультація і професійний підхід.
    Замовляв дві дошки в комплектації set і декілька аксесуарів до них. Товар відповідає опису на сайті.
    Одну зірочку в оцінці магазин не дотягнув через хлопців на складі. Замовлення прийшло на пошту у кількості одного сапу, двох весел і двох насосів:// Пробував плавати на веслі - не дуже виходило:))) Проблему вирішили протягом двох робочих днів, загалом до чого поставився з розумінням. Все що не довислали в першій відправці (другий сап і комплектуючі) прийшло згідно замовлення в другій. Переконаний, що після цього випадку плутанини зі складами в магазину більше не буде:))
    Сап вже протестував, з чого сильно задоволений. Магазин sup market рекомендую!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Алексей
    Отлично

    Продавец очень быстро связался. Отправили SUP в день оформления, на следующий день уже забрал с Новой почты. Приятно удивлен скоростью выполнения заказа)

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Отлично

    Добрый день , купили SUP - доску Aztron Mercury , были очень довольны покупкой , продавец Виталий очень помог в выборе. Произошла неприятная ситуация с веслом , уже думали что прийдется покупать новое , но Виталий сказал что нам его могут поменять бесплатно по гарантии. В общем мы очень довольны и всем советуем ! Отличная работа с клиентами

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Отлично

    Здравствуйте ) огромное спасибо вашей команде ) особенно Виталию ) посоветовали отличную доску мужу на подарок ) Произошла неприятная ситуация с веслом( сломалось об камень) , но нам его ребята оперативно поменяли за счёт гарантии , что не могло не порадовать ) рекомендую на все 100% и буду всем советовать )

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Покупатель
    Отлично

    Чудовий сервіс!
    Брав дві дошки.
    Товар забирав в п’ятницю після восьмої вечора - хлопці затримались, дуже вдячний!
    Окрім наявності товару, зробили знижку та вручили додатковий подарунок, не кажучи про глибоку консультацію та розкриття всіх питань, що мене цікавили!!
    Рекомендую!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Отлично

    Покупал у них SUP-доску. Адекватные и вменяемые продавцы. После оплаты товара подарили презент - непромокаемую сумку. Хотя ни слова про это мне до покупки не говорили, т.е. был действительно, как подарок. Когда возникнет необходимость в приобретении чего-либо из их товарной позиции, то скорее всего сначала обращусь к ним.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Лучшие в Украине!!!
    Илья - супер консультант и продавец! Помогли выбрать, показали, посоветовали. Купила Гладиатор про 10,6. Отличный сап. Качество супер, все ожидания и характеристики указаные Ильёй на 100% совпали с действительностью. ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Отлично

    Клієнтоорієнтованість на високому рівні! Не дивлячись на те, що у неділю магазин не працює, продавець Віталій спеціально для нас приїхав у магазин, щоб ми змогли купити дошку перед виїздом на відпочинок за місто!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да

  • Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua

    Очень разочаровался в данной компании.
    Ведение и консультация клиента полностью = 0.
    Оформил заказ на конкретную модель, после чего менеджер подтвердил наличие и цену.
    Обсудили вариант самовывоза из шоурума (который не совсем близко Бориспольсая ул. - мне с правого берега ехать...), я еще раз вечером сам звонил (в 18.00) и подтвердил что буду утрм в 10.00.
    Менеджер (Виталий , Илья ) в один голос ответили - ждем приезжайте. Я неоднократно назвал модель, ради которой я планирую приехать и которую я хочу купить.
    Все подтвердили по наличию и по времени зафиксировали.
    Утро (Суббота, 10.15) менеждер Виталий очень долго не мог встретить нас (минут 20), однако после встречи - было мое удивление, Виталий, сходу не объясняя ни чего (относительно моего заказа) пытается мне "впарить " (другого слова я не нахожу ) другую модель....
    Немного позже я узнаю, что тот товар который я обсуждал - уже продан (якобы еще вчера).
    Полное отсутствие сервиса, консультации, и ведение клиента.
    Пытался я их понять (кто первый, того и товар), однако можно предупредить, позвонить, сориентировать клиента про изменения... Со стороны компании ПОЛНОЕ отсутствие заинтересованности в продаже и в решение вопроса, нахождение компромисса... Виталий даже не пытался предложить скидку, ни каких-то лояльных условий, ни какого сервиса и удержание клиента.
    Не РЕКОМЕНДУЮ вообще таких продавцов !!!
    Мой вывод:
    Актуального товара нет в наличии , но в этой компании даже и не почешутся за клиента и даже не проведут вас из той промзоны где они находятся.
    Хамское отношение и стратегия однодневного бизнеса.
    Рейтинг данной компании = 0.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Нет

  • Отлично

    Ребята спасибо!!! Очень довольны покупкой, вчера катали всей семьей и друзьями, море эмоций 🙃😀 Илья и Виталий профессионалы своего дела - все показали, рассказали, а приятные бонусы порадовали вдвойне!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

    В течение 30 минут

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

    Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

    Да